Escola
Jorge Enéas Sperb
Programa
5S
O
5S ou House keeping
é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão e utilizadas
inicialmente pelas donas-de-casa japonesas para envolver todos os
membros da família na administração e organização do lar.
No
final dos anos 60, quando os industriais japoneses começaram a
implantar o sistema de qualidade total (QT) nas suas empresas,
perceberam que o 5S seria um programa básico para o sucesso da QT.
Esse
programa pode ser conhecido com outros nomes, porém 5S é o mais
utilizado e vem das iniciais das cinco técnicas que o compõe:
O 5S
pode ser implantado como um plano estratégico que, ao longo do
tempo, passa a ser incorporado na rotina, contribuindo para a
conquista da qualidade total e tendo como vantagem o fato de provocar
mudanças comportamentais em todos os níveis hierárquicos.
Muitos
dos conceitos da qualidade total se fundamentam na teoria da melhoria
contínua (Kaizen: Kai,
mudança e Zen,
para melhor), pois a QT é um processo e não um fato que possa
ser considerado concluído. Numa primeira etapa é necessário
estabelecer a ordem para então buscar a QT. Para estabelecer a ordem
usamos o 5S.
Alguns
objetivos desse programa são:
- melhoria do ambiente de trabalho;
- prevenção de acidentes;
- incentivo à criatividade;
- redução de custos;
- eliminação de desperdício;
- desenvolvimento do trabalho em equipe;
- melhoria das relações humanas;
- melhoria da qualidade de produtos e serviços.
A
Direção
